Voilà déjà un moment que l’idée vous trotte dans la tête, pourtant vous n’avez pas encore franchi le pas. Eh oui ! Comment se lancer dans la création de contenus, quand on ne l’a jamais fait ?
Si la rédaction d’articles, la création de visuels ou encore l’élaboration de vidéos sont souvent le terrain de jeu de professionnels spécialisés, rien ne vous empêche de vous lancer, surtout si vous suivez nos quelques conseils pour réussir votre stratégie de contenus.
Suivez le guide 🚩…
Aujourd’hui - vous l’avez constaté - la création de contenu en BtoB est en pleine expansion et aucun domaine d’activité ne s’en prive. Mais pourquoi ?
Le Content Marketing, c’est une stratégie qui repose sur la création et la diffusion de ressources à forte valeur ajoutée. L’objectif 🎯 : Créer et partager des contenus variés, pertinents, utiles et de qualité pour impacter positivement vos cibles.
Ainsi, élaborer une stratégie de contenu à plusieurs avantages pour votre entreprise :
- Améliorer votre visibilité sur les moteurs de recherche,
- Attirer plus d’internautes sur vos médias sociaux, site web, blog…,
- Valoriser votre image en démontrant vos savoir-faire
- Renforcer la qualité de votre relation commerciale
Quelques chiffres pour finir de vous convaincre…
📣 « + de 90% des internautes font une recherche sur internet avant d’acheter un produit » – HubSpot
📣 « Les actions de marketing de contenu coûtent 62% moins cher que la publicité et le marketing traditionnel et génère près de 3 fois plus de leads. » – Demand Metric
📣 « Les entreprises qui blogguent ont 13 fois plus de chances d’avoir un retour sur investissement positif. » – HubSpot
📣 « 70% des décideurs préfèrent découvrir une entreprise par des contenus originaux et créatifs » - Axonn Media
📣 « 27 millions de contenus sont partagés chaque jour dans le monde » - HubSpot
Alors si vous êtes définitivement prêts à vous lancer et à gérer vous-même la création de vos contenus, voici 5 étapes que vous allez devoir suivre pour être efficace et atteindre vos objectifs stratégiques :
1- Identifiez vos cibles et leurs parcours d’achat 🔍
Quels besoins et quelles problématiques ont vos clients et prospects ? Pour qui souhaitez-vous écrire ? Quels thèmes aborder pour être impactant ? A quel moment publier ? Sur quelles plateformes vous faut-il échanger & communiquer ?
Voilà pour commencer, quelques-unes des questions qu’il va falloir vous poser. Et pour y répondre, un seul impératif : Connaitre parfaitement les profils-types de vos acheteurs.
Pour vous aider dans cette démarche, créez vos Buyers Personas – si ce n’est pas déjà fait 👉 Cliquez ici pour découvrir les étapes clés de la construction d’un Buyer Persona
Et s’ils existent, assurez-vous qu’ils soient à jour. Si besoin, faites-vous accompagner par une agence comme la nôtre pour les élaborer.
Pour créer vos Buyers Personas, rédigez une liste de questions que vous poserez à quelques-uns de vos clients et prospects, en vue de mieux les connaitre 👉 Et ici, c'est l'outil : 25 questions pour mieux connaitre ses clients.
Une fois vos Buyers Personas définis, il vous reste à prévoir les différentes étapes du cycle d’achat par lesquelles passent vos futurs acheteurs. C’est ce qu’on appelle le Buyers Journey.
Ceci est important car vos contenus devront toujours être adaptés au niveau de maturité de vos prospects.
Par exemple : au début de son parcours d’achat – en phase de découverte - un prospect souhaite obtenir du contenu informatif (article, guide pratique…). En phase d’évaluation, il commence à avoir besoin de solutions concrètes pour étayer sa réflexion et comparer les différentes possibilités qui s’offrent à lui (témoignages clients, webinaire…). Enfin, en phase de décision, votre prospect a besoin d’être convaincu. Pour cela, il vous faut lui proposer des démo, essai gratuit, échange, RDV…
Vous l’avez compris, l’objectif de cette étape est de connaitre vos acheteurs potentiels sur le bout des doigts afin de les guider dans votre tunnel de vente, ceci en les « nourrissant » régulièrement de contenus pertinents et adaptés à leur situation. Il s’agit du fameux Lead Nurturing.
2- Effectuez un audit de vos contenus actuels 📋
Des trésors cachés existent probablement déjà au sein de votre organisation. Alors avant de vous lancer dans la création de nouveaux contenus, pensez à utiliser vos ressources !
Faites un inventaire de tous vos supports existants et voyez s’ils nécessitent d’être retravaillés avant d’être publiés. Concrètement :
- Optimisez vos anciens contenus en les rafraichissant un peu (ajoutez des chiffres récents, actualités, nouveaux produits/services…),
- Regroupez certains de vos textes en un ebook ou guide pratique à télécharger,
- Améliorez la conversion de certains de vos supports, si vous estimez que votre contenu est déjà pertinent & utile pour vos cibles, mais qu’il n’est pas assez visible sur la toile, booster le avec des techniques de référencement naturel ou/et payante 👉Si vous souhaitez développer votre visibilité sur le web, c'est par ici !
- Choisissez des sujets qui suscitent déjà un fort intérêt auprès de vos clients actuels. Et préparez vos futurs contenus sur ses mêmes bases (la longueur, le visuel, le ton, la pertinence…).
3- Intégrez des logiciels de gestion de contenus ⚙️
Vous avez besoin d’un système qui vous accompagnera dans votre démarche de création, de planification, d’optimisation et de publication de contenu. Les logiciels de gestion de contenus vous aideront également à analyser et mesurer vos données (réactions, vues, clics, engagement…) afin de toujours proposer des ressources adaptées et personnalisées à vos prospects et clients.
Dans chaque domaine, il existe différents outils gratuits ou payants, en voici quelques un :
✨Pour créer des visuels : suite Adobe Creative (Illustrator, InDesign), Canva, Crello, Piktochart…
✨Pour intégrer des images, icônes et typographies : Pixels, Pixabay, Freepik, Flaticon, Icon-Icons, DaFont …
✨Pour rédiger des articles, des pages, des contenus : Pack Office, Adobe Creative, WordPress, HubSpot...
✨Pour gérer et analyser vos performances : HubSpot, Google Analytics, Réseaux Sociaux…
4- Trouvez des groupes de sujets - Topic Cluster 💬
Durant cette étape vous devez absolument garder à l’esprit « quels sont les besoins & problématiques de vos Personas », afin de créer des supports répondant à leurs questions.
Déterminez une liste de mots clés autour de vos services et expertises, d’une part pour traiter des sujets qui intéressent vos cibles et d’autre part, pour réussir votre référencement naturel. Le SEO (Search Engine Optimization) a toute son importance dans votre stratégie de contenus, puisque l’objectif est que les moteurs de recherche donnent une grande visibilité à vos articles.
5- Construisez votre calendrier éditorial 📅
Pour éviter de vous éparpiller et avoir une vision globale de votre production de contenus en temps réel, il est préférable de réaliser un plan éditorial. Eh oui, qui dit stratégie de content marketing, dit plan d’actions/ligne éditoriale.
Toujours en prenant en compte vos Buyers Personas et leurs parcours d’achats, choisissez les sujets, les formats, les dates de publication, les CTA, les responsables de contenus, les plateformes de publication… et définissez l’objectif de chacun de vos contenus.
Votre calendrier éditorial doit contenir non seulement les types de contenus que vous allez créer, mais également la façon dont vous les organisez sur minimum 4 à 6 mois pour commencer.
Enfin, regroupez le tout dans un planning de diffusion accessible à tous vos collaborateurs, de façon à avoir une équipe soudée qui avance vers un but commun et parfaitement informée des communications publiées.
Sachez qu’une ligne éditoriale est également un excellent outil pour aider votre équipe commerciale dans ses missions. En effet, tous vos contenus donnent de la visibilité à votre entreprise sur le terrain et lui permettent de proposer – en lieu et place d’une plaquette commerciale lambda – une véritable palette de contenus à forte valeur ajoutée.
Désormais, vous êtes parés pour créer et publier vos 1ers contenus !
Dernier conseil🔔: n’oubliez pas d’analyser & mesurer vos indicateurs de performance afin de toujours proposer des ressources de qualité.
Et bien sûr, chez FPC, on reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette belle aventure.
