Quel que soit votre rôle dans l'entreprise, il vous a fallu certainement moins d’1 seconde pour répondre : "les 2" !
Bien-sûr - les 2 - puisque nous cherchons tous à satisfaire nos clients tout en faisant gagner de l'argent à nos entreprises.
Pourtant, savez-vous que plus de 2/3 des acheteurs BtoB ont le sentiment que les commerciaux (et donc l'entreprise en général) ne comprennent pas leurs problématiques.
Si ce chiffre vous interpelle, c'est bon signe. La suite devrait vous intéresser... Mais attention, article "poil à gratter" !